お客様各位
新商品7インチレコード用収納ボックス『SSS-50for7'』に関する納期遅延のお知らせ
皆様にお詫び申し上げます。新商品『SSS-50for7'』の納期に遅延が発生しておりますことを深くお詫びいたします。
この遅延は、2月の発売以降、予想以上のご注文を頂戴した結果、製品の構成要素である重要な樹脂部品が欠品する事態に至ったためです。この背景には、我々の在庫管理不足があり、この点について心からお詫び申し上げます。
現在、欠品部品の納入は来週の3月11日週の中頃を予定しており、部品到着後、直ちに生産を再開し、順次出荷を行う予定です。このため、3月7日以降にいただいたご注文につきましては、来週以降、順次出荷させていただきます。
通常、「発注日」から起算して3営業日以内の出荷をお約束しておりますが、この度はその約束を守ることができず、大変申し訳なく思っております。今回の件を重く受け止め、今後は在庫管理の強化と生産体制の見直しを通じて、このような事態の再発防止に努めてまいります。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。ご質問やご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
この度は、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。引き続き、皆様のご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
SSSボックス 生産管理部門