５年保証について

商品保証の期間・内容

「SSSボックス５年保証」とは当社の商品〈SSS-100、SSS-500、SSS-700〉に関し、ここに記載の保証期間、保証内容の範囲において商品保証を行うことをお約束するものです。保証期間中に〈SSS-100、SSS-500、SSS-700〉を構成するボックス部分、キャスター部品に故障、損傷などの不具合（以下「不具合」といいます）が発生した場合には、当社お客様窓口（mail:info@kuma-seisaku.com,tel:0422-57-2068）に修理をご依頼ください。

 

保証期間

①ボックス部分の修理・、キャスター部品の支給

当社出荷日、又はお取扱いの店舗様からの納品日〈注〉から５年間（天板、コーナー部品、他ディスプレイ部品については２年間）無償にて修理対応・部品支給いたします。

ボックスにレコードが収まらなくなるような破損の仕方、キャスターの使用が出来ないような破損・部品外れなどを対象とします。

※通常使用におけるボックスや天板部分の傷やへこみ、変色など意匠面の内容は基本的に対象外とさせていただきます。

〈注〉納品日とは、お客様が店舗で購入された日とします。領収書やレシートの日付と認識ください。領収書、レシートは保管ください。

保証期間経過後の修理、交換などは有料とさせていただきます。

 

保証内容

取扱説明書「ご使用方法」「使用上のご注意」に基づく適正なご使用状態で、保証期間内に保証対象となる不具合が発生した場合には、下記に例示する“免責事項”を除き無料で商品の修理、部品を支給いたします。

ただし、商品の仕様を変更、販売を完了させていただいている場合は同一のボックスを構成する部材・部品でなく代替可能な部材・部品にて対応させていただく場合があります。

レコードを収納しキャスターでスムーズに移動するという基本機能に関する保証内容となっております。

通常使用におけるボックスや天板部分の傷やへこみ、変色などは意匠面の内容は保証対象外とさせていただきます。木製商品の経年による色の変化は商品上の特性であり不具合ではありません。